IP電話
   
通話料金明細の確認は出来ますか?
 「ご利用明細」画面からのご確認が可能となっております。
 ご確認の際は 「ユーザID」 と 「パスワード」 の入力が必要となります。
 

今まで使っていた電話会社からの請求は無くなるのですか?
 「ラッキーフォン」 にご加入頂いた場合でも、次の場合には
  従来の一般電話回線(NTT様など)を使用して通話して頂くため、
 
一般加入電話の回線使用料(月額)、および 「ラッキーフォン」 対象外
  電話番号へ発信した際の通話料につきましては、これまで通り
  NTT様などから請求されます
ので、あらかじめご了承下さい。  

 * 一般電話回線(NTT様など)を使用した通話となる事例

  1 : 「ラッキーフォン」 対象外(IP電話対象外)の電話番号へ電話をかけた場合
     
⇒対象外となる電話番号の一覧
  2 : 回線状況やメンテナンス、不具合、宅内環境などの要因により
     「ラッキーフォン」 が一時的にご利用頂けなくなった時間帯に
     かけた全ての電話
 

メンテナンスや障害等の為 「ラッキーフォン」 サービスが利用出来ず
 一般加入電話による通話になった場合の補償はありますか?
 一般加入電話をご利用頂いた際の通話料金につきましては、
 その理由/要因の如何を問わず補償は出来かねます。
 あらかじめご了承をお願い申し上げます。

 電話をかけて頂く際には出来るだけ事前に下記事項を
 ご確認頂きますよう、お願い致します。

 1 : 「ラッキーフォン」 専用TA(ターミナルアダプタ)のランプが
    下記のように点灯していれば 「ラッキーフォン」 にて電話をかける
    準備が出来ております。

   * 「Power」 ランプ ・・・点灯
   * 「Status/Ararm」 ランプ ・・・点灯
   * 「PPP/DHCP」 ランプ ・・・点灯
   * 「WAN」 側 「Link/Act」 ランプ ・・・点灯または点滅
 
 2 : かけるお相手様の電話番号が 「ラッキーフォン」 対象外の
    電話番号に当てはまっていないかどうかご確認下さい。
    
「ラッキーフォン」 対象外の電話番号へかけた電話は、全て
    その通話料がNTT様など従来の電話会社様から請求されます。


   *
「ラッキーフォン」 サービス対象外(IP電話対象外)となる電話番号一覧
 
 

 
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