ケーブルテレビとインターネットのラッキータウンテレビ


Ｑ	通話料金明細の確認は出来ますか？
Ａ	「ご利用明細」画面からのご確認が可能となっております。　ご確認の際は「ユーザＩＤ」と「パスワード」の入力が必要となります。

Ｑ	今まで使っていた電話会社からの請求は無くなるのですか？
Ａ	「ラッキーフォン」にご加入頂いた場合でも、次の場合には　従来の一般電話回線（ＮＴＴ様など）を使用して通話して頂くため、　一般加入電話の回線使用料（月額）、および「ラッキーフォン」対象外　電話番号へ発信した際の通話料につきましては、これまで通り　ＮＴＴ様などから請求されますので、あらかじめご了承下さい。　　* 一般電話回線（ＮＴＴ様など）を使用した通話となる事例　　１：「ラッキーフォン」対象外(ＩＰ電話対象外)の電話番号へ電話をかけた場合　　　　　⇒対象外となる電話番号の一覧　　２：回線状況やメンテナンス、不具合、宅内環境などの要因により　　　　　「ラッキーフォン」が一時的にご利用頂けなくなった時間帯に　　　　　かけた全ての電話

Ｑ	メンテナンスや障害等の為「ラッキーフォン」サービスが利用出来ず　一般加入電話による通話になった場合の補償はありますか？
Ａ	一般加入電話をご利用頂いた際の通話料金につきましては、　その理由／要因の如何を問わず補償は出来かねます。　あらかじめご了承をお願い申し上げます。　電話をかけて頂く際には出来るだけ事前に下記事項を　ご確認頂きますよう、お願い致します。　１：「ラッキーフォン」専用ＴＡ（ターミナルアダプタ）のランプが　　　下記のように点灯していれば「ラッキーフォン」にて電話をかける　　　　準備が出来ております。　　　* 「Power」ランプ　・・・点灯　　　* 「Status/Ararm」ランプ　・・・点灯　　　* 「PPP/DHCP」ランプ　・・・点灯　　　* 「WAN」側「Link/Act」ランプ　・・・点灯または点滅　　２：かけるお相手様の電話番号が「ラッキーフォン」対象外の　　　　電話番号に当てはまっていないかどうかご確認下さい。　　　　「ラッキーフォン」対象外の電話番号へかけた電話は、全て　　　　その通話料がＮＴＴ様など従来の電話会社様から請求されます。　　　*「ラッキーフォン」サービス対象外(ＩＰ電話対象外)となる電話番号一覧

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