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ご加入・お手続きについて
Q.お申し込みから利用開始までどれくらいかかりますか?
Q.月額利用料にNHKの受信料は含まれていますか?
Q.『NHK衛星カラー受信料団体一括支払制度』とはなんですか?
Q.ケーブルテレビでもWOWOWを見ることはできますか?
Q.STB(セットトップボックス)は買い取りもできますか?
Q.誰でも加入できますか?
Q.どの地域で利用可能なのでしょうか?
Q.多度町・長島町在住ですが加入できますか?
Q.ケーブルテレビとCATVインターネットを両方同時に加入することはできますか?
Q.好きなチャンネルだけを選ぶことはできますか?
| Q |
お申し込みから利用開始までどれくらいかかりますか |
| A |
引き込み調査および工事の都合にもよりますが、ご契約後1週間~2週間程度とお考えください。
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| Q |
月額利用料にNHKの受信料は含まれていますか? |
| A |
NHK受信料は月額利用料には含まれておりません。
お支払いがお安くなる、便利でお得な「NHK衛星カラー受信料団体一括支払い制度」もございます。是非ご利用ください。
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| Q |
『NHK衛星カラー受信料団体一括支払制度』とはなんですか? |
| A |
NHKの受信料(NHK総合・NHK教育/NHK衛星第1・第2/NHK-BSデジタル)は、お客様とNHKとの直接契約になりますので、別途NHKへ受信料をお支払いいただく必要があります。
「NHK衛星カラー受信料団体一括支払」は、ケーブルテレビの利用料と一緒にNHKの受信料をお支払いいただき、一括してケーブルテレビがNHKへ支払うことにより、ご加入者の受信料が割引される制度です。
お支払いは2ヶ月払、6ヶ月前払、12ヶ月前払の中からお選びいただけます。 訪問集金や口座振替でのお支払よりもお得な料金でご利用いただくことができますので、是非ご検討ください。
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| Q |
ケーブルテレビでもWOWOWを見ることはできますか? |
| A |
「ケーブルテレビにご加入された場合でもWOWOWのご視聴は可能です。現在、すでに弊社以外のサービスでWOWOWをご視聴されている場合、視聴形態変更手続きが必要となります。
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| Q |
STB(セットトップボックス)は買い取りもできますか? |
| A |
できません。
STB(セットトップボックス)は、弊社よりお客様にお貸し出ししている端末です。
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| Q |
誰でも加入できますか? |
| A |
サービスエリア内にお住まいの方が対象です。
【一戸建住宅にお住まいのお客様】
概ねケーブルテレビ対応工事が可能です。近くにケーブルがない場合はご導入をお断りをする場合があります。
【ケーブルテレビ対応住宅にお住まいのお客様】
問題なくケーブルテレビをご導入いただけます。
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| Q |
どの地域で利用可能なのでしょうか?
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| A |
旧桑名市・員弁郡東員町で弊社サービスをご利用可能です。(一部地域を除く)
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| Q |
多度町・長島町在住ですが加入できますか? |
| A |
大変申し訳ございませんが、ご加入いただくことはできません。弊社サービスは旧桑名市・東員町のみのご提供となっております。
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| Q |
ケーブルテレビとCATVインターネットを両方同時に加入することはできますか? |
| A |
はい、できます。
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| Q |
好きなチャンネルだけを選ぶことはできますか? |
| A |
チャンネル毎での個別契約はできません。
ただし、基本サービスをご利用いただいた場合、オプションチャンネル(有料)に限り、チャンネル毎の個別選択が可能です。詳しくは、弊社までお気軽にお問合せください。
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