プライバシーポリシー

個人情報保護方針

TOP/プライバシーポリシー

＜ご契約者情報＞　CATVサービス

（お客様にご記入いただく情報）

＜ご契約者情報＞　インターネットサービス

（お客様にご記入いただく情報）

＜当社が付与する情報＞

＜お支払い情報＞

＜サービス利用状況＞

＜ご契約者情報＞　CATVサービス: 契約管理、サービスの保守・サポート対応、料金請求業務、番組ガイド、サービスのご案内、有料番組提供会社や日本放送協会との個別契約手続きに利用します。ご契約後、メンテナンス情報・キャンペーン情報等をお知らせする場合があります。

＜ご契約者情報＞　インターネットサービス: 契約管理、サービスの保守・サポート対応、料金請求業務、サービスのご案内に利用します。ご契約後に発行するメールアドレスへ、サポート情報・キャンペーン情報・コンテンツ情報等をお送りする場合があります。また、警察・裁判所等の公的機関から文書による開示請求があった場合、契約者様への通知なく情報を開示する場合があります。

NHK団体一括支払に関する個人情報の共同利用について: ラッキータウンテレビは、以下の範囲内で必要な場合に限り、厳格な管理・監督のもと個人情報を共同利用させていただきます。なお、共同利用の取扱いにつきましては今後必要に応じて見直しをさせていただく事がございます。その際は予め本ページに掲載し又は通知させていただきます。

共同して利用する個人情報の項目
・NHK団体一括支払（以下、団体一括支払）利用申込者、住所、電話番号、申込日、お支払コース

・利用申込者の印影（紙媒体の場合）

・放送受信料の請求・支払いに関する情報

・ラッキータウンテレビ加入者番号およびNHKお客様番号
共同して利用する者の範囲
・ラッキータウンテレビ

・日本放送協会
共同して利用する者の利用目的
・団体一括支払業務の履行のため、団体一括支払利用申込書記載の情報、ならび日本放送協会およびラッキータウンテレビが取得する団体一括支払利用申込者の放送受信料の請求・お支払いに関する情報を共同して利用するため
取得方法
・共同利用する個人情報は、団体一括支払に関して、申込書、ハガキなどを通じてラッキータウンテレビが取得したものといたします。
共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者及び住所、代表者の氏名株式会社ラッキータウンテレビ　個人情報保護管理者　三重県桑名市藤が丘9丁目1001 代表取締役社長　水谷有成

ヘルプデスク業務、工事業務、保守点検業務、請求書発行業務、料金収納業務、料金督促業務等の目的で、当社が保有する個人情報の一部を外部業者へ委託する場合があります。

当社は、お客様の個人情報を適切に保護するため、以下の方針に基づき取り組みます。

株式会社ラッキータウンテレビ
三重県桑名市藤が丘9丁目1001番地

当社所定の書式と本人確認書類をご提出いただきます。書式は上記窓口へご請求ください。

当社は、総務大臣より認定された「一般財団法人放送セキュリティセンター」の対象事業者として登録しています。当社の対応に疑問や不満がある場合、または当社の取り扱いか不明な場合は、同センターの「個人情報保護センター」へ直接お申し出いただけます。

一般財団法人放送セキュリティセンター内個人情報保護センター

FAQ

よくある質問をまとめております

Contact

お気軽にお問い合わせください